Vodafone Fatura Ücretlendirme Sorunu!

Nazlı K. |

Temmuz 2014'te aynı sorunu yaşadım ve defalarca aramam ve ısrarlı takibim sonucu sorunum çözüldü. Ancak ağustos 2014'te tekrar aynı sorun!

Yurt dışı çıkışımda her yöne pasaport tarifesi kullanmama rağmen 2 aydır fatura şoku yaşıyorum. Geçen sefer düzeltildi ancak bu kez geri dönüş bile yapılmıyor! Her ay faturayı hatalı düzenledikleri için defalarca Vodafone'u aramak zorunda mıyım? Neden geri dönüş yapılmıyor?

Etiketler :

Bilgilendirme Yurtdışı Görüşme Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    20:47

    " Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."