23 Nisan 2013

Vodafone Fatura Tutarlarım Çok Yüksek!

Konu detayında belirttiğim faturalı numaram için aylık ortalama 75 - 80 TL civarı ücret ödemekteyim. Kullanmış olduğum ''konuşma 750 DK + mesaj 500 adet + internet Facebook-Twitter 350 mb'' paketlerinin birleşiminin daha avantajlısı diğer operatörlerde 30 TL ye gelmektedir '' konuşma 500 DK + mesaj 1000 adet + internet 4 gb....

3 aylık kalan taahhüt için çıkıcak ücret yaklaşık 118 TL. Bu ücreti kabul ettiğim halde uygun fiyatlı bir paket çağrı merkezi tarafından sunulmamıştır.

06 mayıs tarihinde kesilecek faturama kadar uygun fiyatlı bir paket sunulmaması durumunda 30 TL ye diğer operatör tarafından verilen ;
500 dakika
4 gb internet
1000 sms
olan pakete numaramı taşıyacağım. 5 yılık aboneyim hem.

Özcan 45 Okunma

Cevaplar

  • Özcan 24 Nisan 2013

    Verilen cevaplar herzamanki gibi standar yanıtlar ve çözüme yönelik değil. Hattımı bu mağduriyetle devam edemiyeceğim için yarı ücretle daha avantajlı olan aveaya geçiricem...

  • Vodafone Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup, 23.04.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön