13 Nisan 2013

Vodafone Fatura Tutarı!

10. 01. 2012 tarihinde Vodafone cep avantaj mini süper paketine abone oldum. 12 aylık süreyle. ocak 2103 te süresi bitti ve beni şubat ayının 8 veya 9'unda arayıp paketi 12 ay daha uzatmayı teklif ettiler ve kabul ettim. 09. 03. 2013 tarihinde Avea'ya geçtim. Eğer cayarsak her ay için 20 tl cezası vardı.

Şimdi bana şubatta paketi yenileyen Vodafone 98. 80 lira fatura çıkarmış. Benim aylık faturam 36 tl idi. 1 ay gecikme artı 1 ay fatura toplam:36+20=56 tl olur. Gecikme 2 ay hesaplansa 76 tl olur. Kaldı ki benim son fatura dönemi sadece 3 gün. Bundan sonra Vodafone her yöne bedava olsa bile asla Vodafone'a geçmeyeceğim ve bu faturayla hakem heyetine gideceğim.

Mustafa 22 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 07 Mart 2015

    Bakın 3 yıl oldu ama yine aynı noktadayım. Vodafone bundan sonra her yöne bedava olsa bile bu hattı kullanmam.

  • Vodafone Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın M***** Y***** Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili kampanya süresi dolmadan çıkış yapıldığı için cayma bedeli yansıtıldığı ve ücretlendirilmenizde sorun bulunmadığı bilgisini aktarmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi14 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön