12 Nisan 2013

Vodafone Fatura Tutarı!

Geçen ay kullandığım numaranın tarifesini değiştirmek istedim ayın 6'sına kadar taahhüdünüz var 7'sinde değiştirebilirsiniz dediler bende öyle yaptım ama bu ay çıkardıkları faturada hem önceki tarife hemde yeni tarifemin tutarını birlikte yansıtmışlar ve yüksek meblağlı bir faturayla karşılaştım, yani çift fatura ödeme durumuyla karşı karşıya kaldım böyle bir mantık olmayacağını kullanmadığım eski tarife tutarının iade yansıtılmasını istedim olmaz dediler konuyla ilgili desteklerinizi bekliyorum..

Serkant 51 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden,536860****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde 16.04.2013 tarihinde tarafınıza yapılan geri dönüşte görüşmenin tarafınızdan rededilmesi nedeni ile bilgi aktarımı sağlanılamamıştır.Yapılan inceleme sonucunda paket ücretinin idesi uygun görülmüş olup,alacaklı olduğunuz tutarın 06.05.2013 tarihinde kesilicek olan dönem faturanızdan düşürülüceğinin bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi12 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön