21 Şubat 2013

Vodafone Fatura Söylenenden Fazla Geldi!

Vodafone faturalı genç tarifesi kullanıyordum, 11.ayda hesabını bilen 500 tarifesine geçiş yaptım.
Tarife değişikliği yaparken ayrıntılı bir şekilde faturamın ne kadar geleceğini sordum konuştuğum müşteri temsilcisi 35 tl ödeyeceğimi söyledi. bundan önceki faturalarımda hep sıkıntı yaşadığım için tekrar teyit etmek için sordum.

Vergiler ve herşey dahil 35 tl'den bir tl fazla para ödemeyeceğim diye sordum konuştuğum müşteri temsilcisi de , evet herşey dahil 35 tl ödeyeceksiniz dedi.Ve benim faturam yine 46 tl 50 krs. geldi.SES KAYITLARIM'da var 35 tl herşey dahil mi diye soruyorum sadece tarife fiyatı söylenmiş deyip geçiştiriyorlar.

Olcay 45 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sıkayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminize istinaden,yapılan kontrollerde 22.02.2013 tarihinde tarafınıza yapılan geri dönüşte bilgi verildiği tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön