Vodafone Fatura Olması Gerekenden Fazla!

Buket D. |

Kardeşime hat üzerinden iPhone 5S aldım. 21.05.15 tarihinde ilk faturam kesildi. 135 TL olması gereken fatura 156 TL olarak gönderildi. Öğrenmek için 542'yi aradığımda iki tarife ücretinin yansıtıldığı söylendi. Bayi tarafından eksik verilen bilgiden dolayı kayıt oluşturmak istediğimde bu şekilde işlem yapamadığı bilgisini aktardı. Takım liderini istedim yardımcı olmadı. BTK kurallarına göre 3 kere yetkili istenildiği takdirde yetkilinin gelmesi gerekir. O fatura 135 TL olarak düzeltilmediği sürece herhangi bir ödeme yapmayacağım.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Cihaz Kampanya