Vodafone Fatura Ödendiği Halde Hattım Açılmadı!

Kamil T. |

12.05.2015 tarihinde Vodafone iletişim merkezinden fatura ödememe rağmen hattım hala açılmamış. Ayırca müşteri hizmetlerine ödemenin gerçekleştiğini bildiren faks çekilmiş olup, konuyla ilgili Malatya'da kurumsal firmalarla ilgilenen firmanın ödendi bilgisine rağmen bugün tarihle hala hatlarım açılmamıştır.

Konuyla ilgili müşteri hizmetler 12.05.2015 tarihinde bugüne kadar konuyu ilgili birime aktardıklarını söyleyip hiçbir çözüm sunmamıştır. İlgili birimle görüşmek istememize rağmen yalnız kendilerinin ulaşabileceklerini söylemekte ve hala çözüm yolu bulamamaktadır. Hattım kapalı olduğunda maddi-manevi zarara uğramaktayım. Hattımın hemen açılmasını ulaşamadığım ilgile birime arz ederim.

Etiketler :

Fatura Ödeme Sorun Çözme/Yönlendirme