Vodafone Fatura Miktarı Sorunu!

Zeynep Ş. |

Kullandığım numara Vodafone'a aittir. Yapılan sözleşmeye göre aylık fatura tutarımın 19 TL gelmesi gerekirken, 32.50 TL gelmeye başladı. Bu durum sık sık tekrarlanmaya devam etti. Her defasında durumu Vodafone'da dile getirmeme rağmen yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını faturayı ödemezsem hattımın görüşmelere kapanacağını söylediler.

Üstelik tarifemi hiçbir zaman aşmamış iken bunu müşteri hizmetlerini de arayıp bildirmiş iken bana yüksek fatura ödetilmiştir. Bu durumu bir türlü düzeltemedim ve bu duruma mecbur bırakıldım. Durumun düzeltilmesini fazla paramın iadesini ve Vodafone hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Haksız Ücretlendirme