02 Mayıs 2013

Vodafone Fatura İtirazı!

Vodafone mart ayı faturamda 8, 75 tl lik gecikme bedeli vardı ben faturama itiraz ettiğimde son ödeme tarihinde ödeme yapmadığımı söylediler ama benim faturam 17. 04 tarihinde son ödemesi vardı. Ben 17. 04 tarihinde faturamı ödememe rağmen bu bedel tarafıma yansıtılmış itiraz ettim 3 nisan da ama hala bir sonuç yok faturanız incelemede deniliyor yaklaşık 4 kere aramama rağmen sonuç yok. Faturam garanti ısıtma klima tic ltd şti adına düzenlenmiştir.

Ersan 22 Okunma

Cevaplar

  • Ersan 20 Mayıs 2013

    her şey tamam benim şikayetim martta oldu mart ayı faturamı yatırdım su am mayıs ayındayız param hala ödenmedi bana biz sizin 1 ay ft gec yatırsak hemen farkını günlük olarak yansıtırsınız bizim fazla ödediklerimiz neden hemen yatırılmıyor

  • Vodafone Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 02.05.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, Kurumsal Müşteri Hizmetleri tarafından hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, “Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş”

  • Ersan 02 Mayıs 2013

    yaklasık 1 ay oldu incelemeniz cok üzün sürdü biz faturamızı 1 gün gecirsek hemen gecikme faizi işliyorsunuz biz faturamızı fazla yatırdığımız halde hala bi sonuç yok

  • Vodafone Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön