01 Nisan 2013

Vodafone Fatura İtirazı!

Vodafone modem hattımla ilgili FATURA İTİRAZInda bulunmuştum. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve geri dönüş yapılmadı haftalar sonra ben tekrar arayınca da faturalarınız incelendi haksız bulundunuz bilgisi verildi fakat ben ödediğim yüksek faturalar sayesinde defalarca eşimle boşanma noktasına geldik ve ben bu işin peşini kesin ve kesinlikle bırakmayı düşünmüyorum lütfen bu defalarca ödediğim yüksek faturalarımın iadesini istiyorum.

Bilgen 31 Okunma

Cevaplar

  • Bilgen 04 Nisan 2013

    GÜNLER OLDU HALA ŞİKAYETİMİME CEVAP VERİLMEDİ DAHA NE KADAR OYALIYCAKSINIZ MERAK EDİYORUM AMA YILMIYCAM KAYMAKLIĞA KADAR GİDİP ŞİKAYETTE BULUNUCAM ODA ÇÖZÜM OLMAZSA KARŞI DAVA AÇICAM İNSANLAR 40 TL İÇİN DAVA AÇABİLİYOSU BEN DAFALARCA 100 TL LİK FATURALAR ÖDEDİM ÖDEDİĞİM GİBİ GERİ ALMASINIDA BİLİYORUM HİÇ KUŞKUNUZ OLMASIN BEN BU İŞİN PEŞİNİ ASLA BI-RAK-MA-YA-CA-ĞIMMMMMMMM .........

  • Vodafone Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Şikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,adınıza kayıtlı olan 536849****GSM numaralı hattınızın üzerinden 30.06.2012 tarihinde HER YÖNE MİNİ SMS paketine abone oluduğunuz görülmüştür.. Ancak faturanız kesilmeden mevcut haklarınızı bitirdiğiniz tespit edilmiştir. Konu hakkında 04.07.2012 tarihinde tarafınıza bilgi sms 'i gönderilmiştir.Bu nedenle İlgili ücret yansımıştır.. Opsiyonlara ait ücretlendirme detayları yazımızın en sonunda ayrıntılı şekilde açıklanmıştır.* Şikayetinize konu olan 536849*****GSM numaralı hatta ait 06.07.2012 kesim tarihli Temmuz 2012 dönem faturanız incelendiğinde gerçekleştirilene kadar sözkonusu hattan yoğun olarak SMS gönderildiği ve kullanılan CepAvantaj MiniHeryöne+ paketi kapsamında gönderilen SMS ‘ler 41,5Kr/Adet ile ücretlendirildiği, faturalandırmada hata olmadığı anlaşılmıştır. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla. Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön