14 Temmuz

Vodafone Fatura İadesi/Güncellenmesi!

29 Mart 2017 tarihinde Vodafone iş ortağım tarafından yeni bir paket önerisi için arandım. Önerdikleri paketi kabul ettim ve bana 7 Nisan tarihinde yeni pakete geçeceğim söylendi. 7 Nisan'da yeni tarifeye geçemediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki görevli kendi insiyatifi ile paket işlemimi iptal etmiş. Yeni tarifeye ancak 1 ay sonra geçebildim. Bu 1 aylık süreçte, eski tarifem üzerinden fatura ödedim. Benim onayımı almadan yaptıkları iş yüzünden olan fatura kaybımı istedim. 2 ay boyunca tarafıma zararımın ödeneceğini, konuşmaları dinlediklerini ve haklı olduğumu söylediler. Şu anda ise talebimin kabul edilmediğini, herhangi bir hata olmadığını söylüyorlar. Yaklaşık 10 görüşme yaptım hepsinde haklılığımı kabul ediyorlar ancak taleplerimi yerine getirmiyorlar.

Halil 950 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön