15 Mayıs 2013

Vodafone Fatura Gönderimindeki Haksız Durum !

Vadofone müşterisiydim başka bir operatöre geçtim lakin 1 yıllık sözleşme varmış üzerime 2 adet hat var sözleşme iptali olarak 470 tl fatura çıkardılar. Vodafoneli olduğumda satış temsilcisi 1 yıllık sözleşme yaptığını ve bu süre zarfında cayarsan bu kadar meblağ ödersin bilgilendirmesi
Başka operatöre geçiş yapmak istediğimde Vodafone müşteri temsilcileri uyarı yapamazlarmıydı 470 tl parayı almak için tabiki uyarı yapmazlar bedavadan gelen para onlara. Türknet internet servis sağlıyıcısındaydım Ttnet kampanyasına geçiş yapmak istedim Türknet müşteri hizmetleri geçiş yaparsanız ceza ödemek zorunda kalırsınız dediler uyardılar bu uyarıyı neden Vodafone müşteri hizmetleri yapamazlarmıydı.

Tayfun 100 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi30 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin Abonelik numarası belirtilmediği için gerekli araştırma yapılmıştır. Kendisine e-mail atılarak bilgi istenmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net 'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön