01 Nisan 2013

Vodafone Fatura Gönderimi!

3 ay taahhütü bitmesine rağmen hattımı taşıdım tabiki taahhüt bitmişti ona rağmen 65. 50 kr fatura geldi. Vodafone'dan şikayetçiyim. bu kaç oldu lütfen ilgilenin mağdurum.

Abdullah 10 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın A******* P***** Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili 16.03.2013 tarihinde farklı operatöre geçiş sağladığınız ve vergi taksit tutarınızın toplu olarak fatura tutarınıza yansıtıldığı bilgisini aktarmak isteriz.Ek olarak ;paket tutarınız ,gecikme bedeli,kısıtlamadan sonra açma ücreti ve kullanım ücretinin hattınıza yansıtılmış olduğu ve ücretlendirilmenizde sorun bulunmadığı bilgisini paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Müşteri Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön