Vodafone Fatura Fazla Geldi!

Mehmet H. |

Kullanmış olduğum tarife 55 tl fakat bana her ay 70 tl üzerinde geliyor neden bu ürünü satarken her şey dahil 55 tl diye satıyorlar anlamış değilim yüksek ödediğim faturalardan sıkıldım bu operatörden hiç bir güven duygusu almıyorum.

Etiketler :

Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    16:04

    Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden 544735***** nolu hattınıza ait detaylı inceleme sağlanmıştır.

    Özel servislere üyeliğinizin bulunmadığı , Esta ve Tedaş firmalarında bilgi amaçlı kullanım sağladığınız görülmüştür.

    Tekrar kullanım olmadıkça ücretlenme yaşanmayacağını belirtmek isteriz.

    Özel servislere abonelik veya servis kullanım işlemleri abonelerin tercihine bağlı olarak yapılmaktadır.
    Vodafone şebekesi sadece hattın kullanılması yönünde hizmet vermekte olup, özel servislerin farklı firmalar tarafından hizmete sunulduğunu hatırlatmak isteriz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin
    Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • 11 Nisan
    11:50

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Müşteri Hizmetleri