02 Nisan 2013

Vodafone Fatura Fazla Geldi!

Ben Vodafone kullanıcısıyım. Bunların kamu 1500 dakika paketine 14 martta üye oldum toplam 717 dakika konuşmuşum geri kalan süreyi konuşamadan hattı aramaya kapatmışlar üstelik 190 tl fatura geldi.

Kahan 53 Okunma

Cevaplar

  • Kahan 07 Nisan 2013

    sizi tekrar şikayet edecem ve hakem heyetine gidecem 190 tlnin hesabını verin

  • Vodafone Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınızın CEP AVANTAJ 1000 paketinde olduğu ve fatura döneminizin herayın 6.günü olduğu bilgisini aktarmak isteriz.Mart ayının 15.günü pakete geçiş yaptığınız için 716 dk.kullanım sağladığınız ayrıca kampanya girişi yapmanız dolayısıyla hattınıza +500 dk. eklenmiş olduğu ve kullanım sağlayabildiğiniz bilgisini aktarmak ister,paketinize ait bilgilendirme sms gönderiminin sağlandığı bilgisini paylaşmak isteriz.Bu bağlamda ücretlendirmenizde sorun bulunmadığını tarifenize uygun ücretlendirildiğiniz bilgisini aktarmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php? default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön