Vodafone Fatura Çift Ödeme!

Zeynal Abidin Ç. |

Müşterisi bulunduğum faturalı Vodafone 0545 415 0*** numaralı hattın sahibiyim söz konusu
hat ile ilgili olarak iki (2) defa fatura yatırmış bulunmaktayım; hem Mardin Mazıdağı Vodafone bayiinden 30.10.2015 kredi kartı ile hem de Vakıfbank kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile çift ödeme yapılmıştır. Bu durum ile ilgili olarak hem bayiden hem de müşteri hizmetlerinden defalarca kayıt açtım fakat aradan geçen 6 ay süre içerisinde herhangi bir işlem yapılmadığından gerekenin yapılması hususunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynal Abidin Ç.
    26 Nisan
    15:35

    Hala Vodafone den bir ilgilenen olmadı kendileri lehine bi durum olunca hemen icra ile alıyorlar ama tüketici lehine olan durumda hiçbir işlem yapmıyorlar ya da yavaş hareket ediyorlar demek tüketici hakem heyetine müracaat etmek gerekiyormuş neyse