Vodafone Fatura Borcumu Bana Bildirmedi.

Göksel K. |

Bir yılı aşkın bir süre önce faturalı'dan faturasız hatta geçiş yaptım ve numaramı değiştirmedim. Bu süre zarfında kesintisiz Vodafone operatörünü kullanmama rağmen faturalı hattımdan kalan borç bilgisi tarafıma tebliğ edilmedi. Bugün bir kampanya hakkında bilgi almak için bir Vodafone bayiinde müşteri puanım hesaplanırken faturalı hattımdan kalma borç bilgisi çıktı. Zamanında 25 TL gibi olan borç 60 TL olmuş. Bir yıldır bin bir türlü kampanya ve fırsatları mesaj atmanıza rağmen borç bilgisini atmadığınız için şikayetçiyim. Bu konudaki mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Haksız Ücretlendirme