18 Nisan 2013

Vodafone Fatura Bilgileri!

Vodafone hattım hatlı olup 23 tl diye sözleşme yaptık ama 23 tl ödeyemez olduk. ne hikmetse hattım üzerinden 6660 diye bir yer para çektiğini iddaa ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini en az 20 kere aradım her seferinde bana farklı numara verdiler. verdikleri numaraların hiç biriside onların abonesi olmadığımı benden ücret kesilmediğini Vodafone'u aramamı söylüyorlar fakat Vodafone müşteri hizmetleri de ısrarla hattımdan 40 tl 8 tl işte böyle paralar toplamda faturam olmuş 74, 90 tl. hani 23 dü ne oldu benden habersiz kim nasıl para çeker veya bir yere abone olur. müşteri hizmetleri sadece bana ekstramı söylüyor başkada yardımcı olamıyorlar. bu faturamı kabul etmiyorum.

Rıza 39 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden,539366****numaralı hattınız üzerinde şikayetinize yönelik gerekli inceleme sağlandığında özel servis kullanımlarınızdan dolayı faturanıza ücret yansıdığı tespit edimiş olup,ücretlendirmenize yönelik sorun bulunmamaktadır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön