09 Nisan 2013

Vodafone Fatura Bedeli!

Vodafone'dan aldığımız hizmette aylık anlaştığımız ücretin hatlarımızda limit aşımı olmamasına rağmen aşarak faturaya yansıdığını görünce tüketiciyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşündüren bir yaklaşım ile karşılaştık.Bu durumu kendilerine ilettiğimizde hatlarımızdan aradığımız banka müşteri hizmetleri hatları ile bir çok numaraya kadar olan bazı özel numaraların limitler dışında fiyatlandırıldığını gördük.Bu denli müşteri memnuniyetinden uzak bir firma ile çalışamayacağımızı görerek kendi firma çalışanlarımı uyardım.

Ali 16 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, iletişim bilgilerinde yer alan numara için Vodafone aboneliği tespit edilememiştir. Gerekli kontrollerin sağlanabilmesi adına sorun yaşanan Vodafone GSM numara bilgisini iletmenizi rica ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön