Vodafone Fatura!

Ceyda T. |

163 TL olan faturanın detaylı bir şekilde açıklamasını istiyorum. Nasıl olur da hem Ocak hem de Şubat faturamda iki defa paket ücreti yansıtılır? 03.02.2015 tarihinde yeni kampanyaya geçiş yaptığım için internet ücretinin 3 günlük için tam ücret 22,00 TL yansıtıldığı söylendi. Böyle bir işlem BTK'nın hangi maddesinde geçerli?

Ay içerisinde yapılan paket değişikliği ya da kampanya katılım işlemlerinde kota ve tarife ücretlerinde kısıt uygulamak zorundasınız. Faturamın 70,00 TL cihaz ücreti + 35,00 TL paket ücreti + 5,00 TL ek alınan paket toplamda 110,00 TL olarak mahsup edilmesini, aksi takdirde BTK tarafından işlem sağlayacağımı bildiriyorum.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ceyda T.
    14 Mart
    14:12

    Hala tarafıma geri dönüş yapılmadı. İvedi olarak dönüş bekliyorum.