Vodafone Farklı Bilgilendirmeler Yapılıyor!

Harun Ş. |

Vodafone vınn kullanıyorum. Alalı 2 ay olmadı tam. Bu ay ilk faturam geldi. 6gb 30 TL'lik fatura bana 44 TL geldi. 20.01.2015 tarihinde gün içinde 3 defa görüşme yaptım. İlk görüşmede de 11880 bilinmeyen numara aradığımdan ötürü dendi. Tekrar aradım ek internet paket almışım dendi. Ki almadım. 6 GB sınırına ulaştığında otomatik kapanıyor. Devlet vergisi kesintisini anlıyorum ona bir şey demiyorum 1.50 krş. Sonra bana 5 TL cihaz parası dendi. Kafam epey bir karıştı. Bu nasıl sistem herkeste aynı bilgi yok mu?

Etiketler :

Bilgilendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    14:42

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş.