13 Şubat 2013

Vodafone Farkında Olmadan Cihaz Kampanyasını da imzalamışız!

28/01/2012 tarihinde 11 adet şirket hattımı vodafone satış danışmanı ile Avea dan taşıdık.
12 aylıklık taahhüt karşılığında 3 adet cihaz yada 1500 tl para ödeme yapacaklarını söylediler.
Buraya kadar her şey normal. Sorun 28/01/2013 de süre bitince başladı. yeni anlaşma için kurumsal müşteri temsilcisini aradığımızda hayır sizin anlaşmanız 24 ay dediler. şoke olduk.

Biz farkında olmadan iki farklı sözleşmeye imza atmışız/ attırılmışız. İmzalar formun en altına atılıyor. 12 aylık süre ön sayfada yazıyor. formların yarısını açarak bize imzalattı. daha arka sayfalarda farkında olmadan 24 aylık cihaz kampanyasını imzalamışız. şikayet ettik. cevap=imzanız var. tebrikler vodafone.

Muhittin 36 Okunma

Cevaplar

  • Muhittin 11 Mart 2013

    çözüm ne olacak.. aylardır niye ilgilenmiyorsunuz. tutumunuz kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor. avukatım aracılığı ile en kısa sürede yasal işlem başlatacağım.

  • Muhittin 04 Mart 2013

    sizin kısa süre anlayışınız kaç gün acaba. 3 haftadır çözüm yok. satarken 1 gün. çözüm için 3 hafta az. bizi enayi sanıyorsunuz. size yazılar olsun.....

  • Vodafone Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup, 12.02.2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede, Kurumsal Müşteri Hizmetleri tarafından hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulduğu belirtilmiştir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön