Vodafone Fahiş Fatura!

Esra E. |

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, dakikalarımı aşmadığım halde bana 241 TL fatura yansıtıldı. 26/02/2015 tarihinde itiraz ettiğimde bana 09/03/2015 fatura son ödeme tarihine kadar çözümleneceğini söylediler hem sorun çözülmedi, hem de son ödeme tarihi geçti.

Bugün aradığımda hala bilgilendirme yapacaklarını söylüyorlar. Müşteri temsilcisine ulaşmak ayrı bir sorun. Benden kaynaklanmayan bir hata yüzünden neden mağdur ediliyorum. Çözüm süreci neden bu kadar uzuyor anlamış değilim.

Etiketler :

Erişim Haksız Ücretlendirme