Vodafone Fahiş Ek Hizmet Bedeli!

Şenol D. |

Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, faturasız hattım için her ay kullanım ücreti bedeli kredi kartımdan alınabilir mi diye sordum, ilgili temsilci ayrı bir şirketimiz var bunun için dedi ve başka bir numara vererek aramam gerektiğini söyledi.

542 444 10 10 numaradan arama yaptım, bana sürekli bir şey anlatılarak onay alınmaya çalışıldı. Vodafone'nin böyle bir girişime ortak olması inanılır gibi değil, buna alet olacağı aklıma bile gelmezdi, sonradan mesaj gelince anladım. Hangi hizmet karşılığı 99 TL tutarı aldıklarını bana izah edemediler ancak iptal edemeyeceklerini, talebimin alındığı döneceklerini bildirdiler 15 gün oldu, tutarın iptalinin sağlanmasını Vodafone 'den rica ediyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme