Vodafone Facebook Twitter Paketimi İptal Etmiyor!

Pelin E. |

Ben yaklaşık 1 yıldır Vodafone kullanıcısı bir öğrenciyim ve bayağı zamandır aylık 3 TL ücretlendirmesi olan Facebook-Twitter paketine üyeyim artık lazım olmadığı için iptal etmek istedim 3636'ya İPTAL FT yazarak bir sms gönderdim fakat iptal etmek istediğiniz pakete şuan sahip olmadığınızdan işleminiz gerçekleştirilememektedir diye cevap geldi. Hiçbir yerde buna dair yardımcı olabilecek bir sonuç bulamadım. En yakın zamanda bana dönüş yapılmasını umuyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Paket-Tarife İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    10:09

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontroller sağlandığında 2013-09-16 tarihinde Yeni Facebook Twitter ve Yeni Facebook Twitter Ek paketinin iptalinin sağlandığı tespit edilmiştir.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş

  • 14 Eylül
    19:30

    Değerli Abonemiz,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş