05 Nisan 2013

Vodafone Evimde Çekmiyor!

Vodafone hattım var evimde telefonla konuşurken ve evin çoğu odalarında iletişim problemleri yaşıyordum. Telefondan kaynaklanıyor sandım telefon değiştirdim, fakat evde oda oda geziyorum yada kışın soğukta balkona çıkıyorum.

Vodafone den cihaz aldığım için çıkamıyorum da malum cezası var Antalya merkez de oturuyorum düşünün artık gerisini reklam da mağara da uçsuz bucaksız yerlerde çekiyor diyorlar ama ben evimde kullanamıyorum.

Bana ulaşamayan arkadaşlar evime gelip zilime basıyor bir şey mi oldu ulaşamıyoruz diye ne kötü ? Bu konuyla ilgili görüştüm bana sadece mesaj geldi yetkili birime iletildi diye düzeleceğini ummak istiyorum. Ya Vodafone evimde çeksin...

Seyfullah 56 Okunma

Cevaplar

  • Seyfullah 10 Nisan 2013

    evet sorun olmadığı hakkında mesaj geldi ve ilk başvurumda adresim yanlış alınmış nasıl oluyorsa ? inceleme sonucu sorun yok geçici problem gözüküyor dediler ne diyelim artık sözleşme sonunu bekleyeceğiz başka operatöre geçmek için..

  • Vodafone Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,bulunduğunuz bölgede kapsama kaybı,servis kesintisi olmadığı tespit edilmiştir.İlgili cell istatistik değerleri makul seviyelerde olduğu görülmüştür. Yaşanan problemin bulunduğunuz binanın şebeke sinyallerini fazla engelliyor olmasından yada binadaki konumundan kaynaklı olabileceğinin bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön