21 Ekim

Vodafone Eski Hat Sahibiyle İlişik Kesilmemiş!

1 ay önce Vodafone'a kendi hattımı faturalıya taşımak için gittim fakat bana yeni hat alımlarında kampanya olduğunu, hiçbir ek ücret olmadığını ve daha mantıklı olduğunu söylediler bana cazip geldi ve aldım imzayı attıktan sonra devletin 7 TL vergi keseceğini söylediler. Asıl şikayetim ise bana havuzdan numara verilmiş ve eski hat sahibinin üstünde ki ilişik tamamen kesilmemiş bankaya numaramı değiştirmek istediğimi söylediğim zaman bana bu numaranın başka birinin üstüne kayıtlı olduğu söylendi. Şu an sürekli bana eski hat sahibinin borcu olduğu yerlerden aramalar hukuk bürolarından aramalar geliyor. Bunu Vodafone müşteri hizmetlerine söylediğim zaman haklı olduğumu fakat hattı kapatamayacaklarını söylediler ancak son iki hanesini değiştiririz bu da size 15₺ gibi ücret yansır diye söylendi. Eğer bu şikayetten sonra hattım hiçbir ücret alınmadan kapanmazsa Tüketici Mahkemesine vereceğim.

Enes 639 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap