Vodafone  Elimi Verdim Kolumu Kurtaramıyorum!

Aydın D. |

Ben yıllardır Turkcell kullanıyordum. Yeni ofisimde çekmediğinden maalesef Vodafone'a geçtim. Arayın gelip işleminizi yapıyoruz diye reklam veriyorlardı aradık geldi birileri Red S tarifesi istiyorum, aile indirimli dedim. Şöyle böyle burada olmaz sizi transfer edelim sonra cep merkezinden düzeltiriz dediler derken bana başka tarife verdiler. Kısaca Vodafone gezici ekipleri mağdur etti. Şubeden değiştirtmeye gittiğimde biz yapamıyoruz 54'yi arayın dediler.

542 arıyorum şube yapar diyor. 2. gittiğim şubede 542 ile şube müdürü kavga etti. Bir şeyler oldu ben tarifemi 20 dk konuşma sonunda değiştirdim ama aile indirimi alamadım. Almak için 542 tekrar arayın olacak dendi. 48 dk bekleyerek 542 görüştüm. Bu işi bilen kimse yok anlaşılan şirkette. Olmaz dediler. 30 gün falan geçmedi. Kurallara uygun her şey. Yazıklar olsun. Şikayet etmek istedim öyle bir birimde yok anlaşılan.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme