08 Nisan 2013

Vodafone Eksik Kampanya Bilgilendirme Mesajı!

06. 04. 2013 tarihinde Vodafone Size Özel diye görünen numaradan gelen sms aynen şu şekildedir Faturalı rahatlığını yaşayın 500 SMS+500 MB HEDİYE!Vodafone Cep Merkezinde Cep Avantaja geçin, hediyenizi kapın, 12 ay kalma sözüne 25 TL'ye HER YÖNE 500dk konuşun. diye gelen smse istinaden evimden çıktım Vodafone Cep Merkezine uğradım sms'i gösterdim ve bu tarifeye geçmek istediğimi ve daha detaylı bilgi almak istediğimi belirttim oradaki görevli iyi hoş karşıladı ve 500SMS+500MB Hediyenin 3 ay geçerli olduğunu diğer 9 ay bunun mümkün olmadığını belirtti bende kendimi yanıltılmış hissettim madem göndermiş olduğunuz smste neden açıkça belirtmiyorsunuz?

Ufuk 43 Okunma

Cevaplar

  • Ufuk 19 Nisan 2013

    Nasil bana böyle bir teklif mesajı gönderilmedigi tespit edilmiş ben yalan mı söylüyorum bu durumda olmayan birşeyi kendi kendime nasıl uydurayım mesaj telefonumda halen duruyor ve burada şikayetimden sonra tekrardan aynı içerikte mesajlar aldım mesajların hepsi telefonumda kayıtlı ispatlayabilirim ayrıca şunuda belirtmek isterim sizi tercih ettigim için pişmanım en kısa zamanda hattımı başka operatöre taşıyacagım zahmet edip mesaj atma gereginde bulunmanıza gerek yok zaten ir çözüm üretmiyorsunuz şikayet etmeme ragmende aynı mesajları inat eder gibi gönderiyorsunuz hayırlı işler.

  • Vodafone Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, Size Özel Kampanya kapsamında hattınıza gönderilen bir teklif mesajı tespit edilemediğini belirtmek isteriz. Söz konusu kampanyada abonelikte 12 ay kalma sözüne karşılık, kazanılancak promosyon süresinin 90 gün (3 ay) boyunca geçerli olduğunu belirtmek isteriz. Mevcut uygulama bu yönde olup görüşleriniz ilgili birimler ile paylaşılacaktır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön