15 Nisan 2013

Vodafone Eksik Bilgi Verildi!

Taahhüt iptalinden dolayı 1 yıllık vergi aldılar benden bana sadece cayma bedeli aylık 20 tl olduğunu söylediler ama 1 yıllık vergi yansıyacağını söylemediler.

Yılmaz 170 Okunma

Cevaplar

  • Yılmaz 28 Temmuz 2013

    16/04/2013 tarihinde en kısa zamanda size dönüş yapılacak dediniz bu gün 28/07/2013 tarihindeyiz bu en kısa zaman ne zaman acaba 1 yıl sürmez inşaallah

  • Vodafone Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın İlgili, Abonelik başlangıcına ait yeni tesis vergi taksitleri (12 ay) süresince faturalara yansımaktadır. Bu vergi taksitlerinin de bundle (toplu süre ) ücretine dahil olmadığını belirtmek isteriz. Bu bağlamda, faturalandırmanıza yönelik sorun bulunmadığını tarife ve sözleşmenize uygun olarak ücretlendirme gerçekleştiğini belirtmek isteriz. Hat açılım vergi tutarları, devlete aktarılmak üzere tarafınızdan tahsil edilmektedir. İmzalamış olduğunuz GSM Abonelik Sözleşmesinde, konuya yönelik detaylı bilgi mevcut olup, vergi tutarlarına herhangi bir müdahalede bulunulmadığını belirtmek isteriz. Vergi tutarları ekteki gibidir. 37 TL ilk abonelik Özel İletişim Vergisi (3,083 TLx12) ( İlk Yıl alınır ) 14,56 TL TK Ruhsat Ücreti (1,21 TLx12) ( İlk Yıl alınır ) 14,56 TL TK Kullanım Ücreti (1,21 TLx12) (aktif olduğu müddetçe ) Toplam Aylık 5,509 TL x 12 taksit ile tahsil edilmektedir. Vergiler ile ilgili detaylı bilgiye ekteki linkten ulaşabilirsiniz. http://www.vodafone.com.tr/Tarifeler/tarifeler.vergiler.php Aboneliğin bir yıl öncesinde iptali veya faturasız hatta geçiş yapılması halinde taksitlendirilmiş olan bu vergi tutarlarının son dönem faturasına toplu olarak yansıdığını belirtmek isteriz. Toplu süre ücreti ve yeni tesis taksitlendirilmiş vergi tutarı toplamını içeren son dönem faturanızın tarife ve sözleşmeye uygun olduğu sorun bulunmadığı tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön