19 Mart 2013

Vodafone Eksik Bilgi Verildi!

İZMİR ALSA TELEKOM tarafından iş yerime gelen A. bey isimli şahıs VODAFONE bayisi olduğunu söyleyerek İş yerimde varolan sesli görüntülü güvenlik kamerasında kayıtlı olduğu üzere şu üç noktada kesin taahhüt etti. 2250 dakika karşılığı 43,00 tl ödeyeceğim.2250 dakikam dolduğu zaman hiçbir şekilde fazla konuşma yapamayacağım yani hat kesilecek ve dolayısıyla fazla fatura ödemeyeceğim.1 tl vergisi vardır.162 tl fatura ile şok oldum. Vodafone ismiyle gelen alsa telekom ve A. bey hakkında yasal işlem yapılmasını ve bu faturanın iptal edilip bu kişilerden tahsil edilmesini istiyorum.

Yavuz 28 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Vodafone Cep Merkezi konu hakkında sorgulandığında, 21.03.2013 tarihinde ofis müdürü ile görüşme sağlandığı,tekrar ziyaret edilerek mutabakat sağlanacağı yönünde bilgi alınmıştır. Sorunun devam etmesi halinde tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön