18 Şubat 2013

Vodafone Eksik Bilgi Verildi!

Müşteri hizmetlerini arayarak ve cep merkezine giderek bilgi istedim eksik bilgi verdi.Durumu savcılığa bildireceğim.Zaten bahsi geçen numara hakkında savcılık araştırma yapmakta iyide ben aboneniz olarak bu bilgiyi günler sonra başka operatördenmi öğrenmem lazım.

Erdal 33 Okunma

Cevaplar

  • Erdal 28 Mart 2013

    vodafone müşteri hizmetleri yetkilileri şikayet var üzerinden yapılan şikayetin haricinde kimseyi takmıyorsunuz iki aydır oyalanmaktayım BTK ya bile insanların gözüne baka baka hiç şikayetim yokmuş gibi cevap yazılmış helal olsun size helal olsun onlarca şikayetim oldu hepsi aynı konu vodafone forumdada paylaştım kimseyi takmıyorsunuz bunu çok iyi öğrendim ve artık madem yetkili departmanınız yok bende sayın sir john bonda bile yazmayı düşünüyorum nede olsa patron o belki o kaile alır

  • Erdal 19 Şubat 2013

    sayın yetkili istemiş olduğunuz belgeler istediğiniz adrese gönderilmiş olup gerçekten sonucunu çok merak etmketeyim şu an tespit ettiğim ,biri bir adet kimlik fotokopisi ile 3 gsm operatörünü dolaşmış kardeşim hiç mi birinde sorun çıkmadı helal olsun bu kişiye

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz; Bizlerle paylaştığınız şikayetinizin detaylı olarak kontrol edildiğini belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde hattınız ile ilgili talebinize yönelik incelemenin gerçekleştirilebilmesi için adres bilgisi belirtilmiş olan ve el yazısı ile yazılmış 3 imzalı itiraz dilekçesi ile TC kimlik no bulunan kimlik fotokopisi 02123675000 numaralı faksa gönderilmesi rica olunur. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Erdal 19 Şubat 2013

    sayın yetkili, sonuca yoönelik derken ben müşteri olarak üstüme düşeni yapmışım ortada bir yanlış var nasıl düzelir o konuda yargıya güvenim sonsuz kurumunuz vermiş olduğu eksik bilgiden dolayı belkide yeni bir dava açmak durumunda kalacağım mart 15 de sözleşmem doluyormuş dün akşam aradım özellikle bu süreyi bekleyip sözleşmeyi feshedeceğim

  • Vodafone Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetlerli

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön