Vodafone Eksik Bilgi!

Gürcan B. |

İzmir Ödemiş Sadettin Ticaret Vodafone'dan geçen ay 2 tane faturalı hat aldım. Tarife ücretimin her şey dahil 29 TL olduğu söylendi. Bu ay ilk faturalarım geldi tutarları 36.60 TL olarak. Aldığım kuruma gittim bana hiçbir bilgi vermeyeceklerini sadece müşteri hizmetlerinden bilgi alabileceğimi söylediler.

Bugün tekrar gittim neden yanlış bilgi verdikleri hakkında sormak için ama hepsinin tavrı çok tersti. Daha önceki hattında da aynısı oldu hattımı üzerinden cihaz aldım faturanın 125 TL geleceği söylendi ama 24 ay boyunca 132.60 TL geldi nedenlerini öğrenmeye gittiğimde her zaman aynı ters tavırla karşılandım ve hiç bir zaman açıklamasını yapmadılar ve mağduriyetim gidermediler.

Etiketler :

Personel Eksik Bilgilendirme Haksız Ücretlendirme