26 Ekim 2016

Vodafone Ekranda Beliren Paket...

20.10.2016 tarihinde telefonumun ekranında reklam gibi bir bildirim belirdi ve ben basmış bulundum. Hiçbir şekilde onay vs. İstemeden bana yol internet paketi tanımlandığı ile ilgili mesaj geldi. Mesaj geldikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istediğimi söylediğimde "iptal ediyorum onaylıyor musunuz" dedi ve ben onaylıyorum dedim. Fakat faturam kesildiğinde bu ücretin bana yansıtıldığını gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketlerin iptalinin yapılamadığını öğrendim. Ben hiçbir talebim olmadan bana verilen bu paketi kullanmadım ve ücretini ödemek istemiyorum. Ekranıma çıkan ve okuyamadığım bir saçmalığa tıkladığım için paramı alamazsınız. Bunu bütün kullanıcılarınıza yapsanız bayağı bir para almış olursunuz. Faturaya yansıtılan bu ücretin geri alınmasını talep ediyorum.

Oya 249 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön