28 Ocak 2016

Vodafone Ek Paket Mağduriyeti...

İnternetim bittikten sonra ek250 paketi aldım, sonra onu da bitirdikten sonra ayın 17'sinde Vodafone yanımda uygulamasından hediye internet aldım, gönül rahatlığı ile 24'üne kadar kullandım faturamda 30 TL kadar fazla internet kullanım olduğunu gördüm. müşteri temsilcisini aradığımda ek250 paketi aylık olduğunu 20'sinde bittiğini diğer pakette haftalık olduğunu ilk paket bittikten sonra kullanabileceğimi fakat bitse bile ek250 paketi aylık olduğu için ayın bitmesi gerektiğini almış olduğum diğer paket ilk paketin içinde kaldığı bitiminden itibaren diğer paketten 4 Gün kaldığını ve 4 gün içinde bitirmem gerektiğini arada kalan zamanında bana aşırı kullanımdan faturama ücret yansıdığını söylediler.

Serkan 51 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 27 Ocak 2016

    Magduruyetimin giderilmedi

  • Serkan 27 Ocak 2016

    Devam etmek istiyorum yer yetmedi ek 250 paket yaziyor aylık olup olmadığı belli değil 2.si paket bittikten sonra diğer paket niye baslamiyor 3.su paket paket üzerine satin alıyor ama kullandirmiyor bu tamamen insanları kandirmak konu ile ilgili yardim istiyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön