Vodafone Ek Paket Mağduriyeti.

Guven S. |

Yeni Tam Altın Tarife kullanmaktayım. 13 Eylül tarihinde 16:19'da tarifem yenilecekti fakat bakiyemde yeterli para olmadığı için 15:13'de hesabıma 35 TL para yüklemesi yaptım. İnternet paketimin yeterli gelmediği bazı aylar ek internet paketi kullanıyorum. Ne var ki bu ay ek internet paketi kullandığımı hatırlamıyorum. Bakiyeme para yükledikten kısa süre sonra bu para Ek 2 GB internet paketinin yenilenmesi için kullanıldı.

Hemen 542'yi arayıp durumumu anlattım. Bu paketi istemediğimi ve paket için kesilen paranın iade edilmesini istedim ama isteğim dikkate alınmadı. Büyük bir marketten aldığınız bir ürünü bile gerekçesiz iade etmek mümkünken haklı bir isteği yerine getirmemeniz düşündürücü!

Etiketler :

Paket-Tarife İptal Para İadesi