16 Nisan 2013

Vodafone Ek Paket Fiyat Güncellemesi!

Ben Vodafone limitli tarife kullanıcısı bir tüketiciyim. Limit dolduğunda ekle yazarak 7999'a mesaj atıyor ve ek paketi 5tl karşılığında kullana biliyorduk ancak bu paket fiyatı güncellenmiş ve enflasyon un %7 olduğu bir ülkede pakete sessizce %20 zam yapılmış. Bu yapılan fahiş zammı bir tüketici olarak kınıyorum konu 1tl değil.

Tüketiciyi oldu bittiye getirerek enflasyon un üzerinde keyfi zam yapılmasıdır. Bu ufak güncellemenin tüketici nasıl olsa yer zihniyetinde yapıldığını düşünüyorum. tabi ki zam yapılacak ve gereklidir, ancak oranlar biz yaptık oldu zihniyeti ile yapılmamalı ve etik davranılmalı.

Ufuk 27 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden, "Vodafone yayınladığı tarife ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Kampanya koşullarına ilişkin her türlü değişiklikler www.vodafone.com.tr vb. mecralarda duyurulacaktır." maddesinin abonelik sözleşmenizde mevcut olduğunu hatırlatmak isteriz. Mevcut uygulamanın bu yönde olduğunu ve görüşlerinizin ilgili birimlerimiz ile paylaşıldığını belirtmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön