01 Kasım 2016

Vodafone Ek İnternetimi İptal Etmiyorlar.

Evimdeki wifi bağlandığım halde ek internet yazısı çıktı ekrana ekranım döndüğü için kapatmaya çalışırken onaylanmış oldu. Müşteri hizmetlerinden hiçbir departmanın bu işlemi iptal edilmediğini söyledi. İster kullan İster kullanma o parayı ödemek zorundasın diyor ve bu konu hakkında kimsenin araması zorunlu değil dedi. Ben mobil veriyi açmadığım halde niye benim ekranıma bu uyarı çıkıyor ve tüketiciyi o parayı ödemeye mecbur ediyor. Paketim 1 hafta sonra yenileniyor neden 15 TL ek ödeyelim yanlışlıkla olduğunu ikna etmeye çalışıyorum bir de bu şirketi. Sistem üzerinden olabiliyor ama iptal olmuyor siz ne akıllı şirketsiniz ya! Ayrıca müşteri hizmetleri şikayet kaydı açamadığını öneri açabildiğini söylüyor sizce de aynı şey mi? Tüketici şikayetleri sizin için anlamsız iso10002 belgeniz var mı? Bu kurallara neden uymuyorsunuz? Ben boşu boşuna bu parayı ödemek istemiyorum bunu çözün acilen!

Dilek 2.230 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön