17 Ekim 2016

Vodafone Eglencix Servisinin Onaysız Para Çekmesine Göz Yumuyor!

16.10.2016 tarihinde Eglencix servisine üye olmadığım ve onay vermediğim halde üyelik ve para çekildiği mesajı geldi. İptal edilmesi ve hattımın bu tip işlemlere kapatılması için müşteri hizmetlerini aradığımda (saat 10:59) bay müşteri temsilcisi 6021 numarasından gelen üyeliği iptal edemediğini ve mobil onayın kapatılmasını istediğimde kapatamadığını ve bana dikkatli olmamı söyledi. Onayım olmadan hattımdan para çekilmesini istemediğimi söylediğimde, işlem yaparken onay mutlaka sorulur sizde dikkatli olun internette gezinirken dedi. Bu tip kurumlar zaten onay almıyor. Kapatıp tekrar aradığımda çıkan bayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu. Ancak hattımın ben onay vermeden mobil onayı açık tuttuğu için ve sonuç olarak benden çekilen paranın iadesini yapmadığı için ayrıca müşteri temsilcilerinin kaba tavrı için Vodafone'u kınıyorum. Çekilen paranın iadesini talep ediyorum.

Aslı 171 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön