Vodafone E-Postam Yanıtsız Kaldı!

Mehmet Gökhan P. |

Müşteri temsilcisine bağlanma olasılığının neredeyse imkansız olduğu Vodafone'la iletişime geçebilmek için kendi sitelerindeki mesaj yolu ile bazı taleplerde bulundum. Otomatik mesaj olarak bana en kısa sürede geri döneceklerini e-posta adresimi sıklıkla kontrol etmem gerektiği söylendi. Bugün 4. gün ama ne yazık ki henüz bir cevap yok. Sanırım eski şebeke sağlayıcıma geri dönmeliyim.

Etiketler :

Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Gökhan P.
    23 Şubat
    08:10

    Belirtilen tarihte şikayetim ile ilgili olumlu bir dönüş yapıldı. Teşekkürler Vodafone.

  • 21 Şubat
    15:57

    "Değerli Abonemiz,

    sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminiz incelenmiş olup,
    21.02.2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş yapılarak, gerçekleştirilen sözlü görüşmede,
    hattınız ve talebiniz hakkında karşılıklı bilgi alışverişinde bulunulmuştur.

    “Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.”

    Saygılarımızla,
    Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."