Vodafone Durması Gereken İnternet Paketinin Durmaması!!

Hüsamettin A. |

Vodafone Red tarifelerinden birini kullanıyorum. Normal şartlarda paket aşımında internetin durması gerekirken, yurt dışında internet paketimi aynı şekilde kullanacağımı söylemelerine rağmen faturama 110 Liralık kullanım bedeli yansıtıldı. Diğer yandan her ay aldığım internet paketinizin %100'ünü kullandınız mesajlarını almadım. Kullanım sonrasında yurt dışı kullanımımın 100TL'ye ulaştığına dair bir mesaj alınca müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki arkadaş olmaması gerektiğini söyledi. Fatura kesildikten sonra itiraz edebilirsiniz dedi. İtiraz ederken aradığım kişi de kontrol ettiğinde olmaması gerektiğini söyledi fakat bugün " ücretlendirmede hata olmadığı" mesajı aldım.

Etiketler :

İnternet/3G Erişim İnternet/3G Hız