30 Mart 2013

Vodafone Dünyanın En Pahalı İnterneti!

29.03.2013 itibariyle saat 17.25 ile 17.29 arasında Vodafone hattımla internete girdim, kısacık kullanımda (yaklaşık 1.2 MB) bakiyem 12.6 TL lira eksildi.1 GB paketler 19 TL iken sadece 1.2 Megabyte veri kullanımı için 12 TL kesildi. Dünyanın neresinde var bu kadar pahalı internet? Müşteri hizmetlerini aradığımda, paket almadığınız için bu şekilde ücretlendiriliyor diyor karşıdaki kişi. Niçin illa ki paket almaya zorluyorlar ki? Hadi 1 GB paket 19 TL iken paketsiz kullanımda 25-30 TL ye gelse sesim çıkmayacak ama 1.2 MB a 12 TL hiç etik değil ve Vodafone a asla yakışmıyor. bu anlayışları yüzünden numaramı başka operatöre taşıyorum.

Serkan 35 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Ön Ödemeli Standart Data tarifemiz aşağıdaki gibidir; GPRS servisini actıran ve ilave bir paket opsiyonu satın almayı tercih etmeyen abonelerimizin kullandığı ön ödemeli paketimizdir.Abonelerimizin hacim bazlı data kullanımları ,kullandıkları data miktarına göre data oturumları sürecinde gerçek zamanlı olarak bakiyelerinde bulunan kontörlerden düşülerek ücretlendirilecektir.GPRS bedeli kullanılan kapasiteye göre ücretlendirilir, bu bedele satın alınan içerik ücretleri dahil değildir. 505903xxxx numralı hattınızda 29.03.2013 tarihinde 118198.343 KBYTE internet bağlantısı gerçekleştirmiş olup 12,6 TL ücretlendirilmiş olduğunuz tespit edilmiştir. Ücretlendirilmenizde sorun bulunmamaktadır. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi01 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön