24 Ocak 2014

Vodafone Dönüş Yapmadı.

27.12.2012 tarihinde kullanmaya başladığım süresi bir yıl olan tarife vardı. Ücreti 25 tl idi. Beni müşteri hizmetleri aradı isterseniz tarifenize devam edelim. Ben de kabul ettim. Bir baktım ki bu bana bu ay (Aralık 2013) telefon faturası 52 tl gelmiş. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular. 2 gündür dönmediler. Ben de bu olaydan sonra Vodafone'da kalır mıyım. Hemen farklı bir operatöre geçmek için araştırmalara başladım.

Aydin 20 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi24 Ocak 2014

    " Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Bilgi ve İletişim Hizmetleri A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön