20 Ekim 2016

Vodafone Dediği Paketi Vermiyor!

11.10.2016 tarihinde 500 dk, 1000 SMS, 3 GB internet 20 TL diye Vodafone'a geçiş yaptım. 14.10.2016 21:10'da hattım geçiş yaptı dedikleri kodu 7000'e gönderdim fakat hatalı mesaj gönderdiniz dedi. Müşteri hizmetlerini aradım bana öyle bir paketin olmadığını ve o paketi 25 TL'ye alabileceğimi söylediler. Eskişehir Özşeker Cep merkezine gittim (çalışanların kaba üslubundan bahsetmiyorum), Vodafone.com.tr'den şikayet kaydı oluşturdum yapmadığım şey kalmadı fakat hiçbir sonuç elde edemedim. Aksine bir de şikayetiniz çözümlendi diye mesaj geldi girdim siteye sözde 18.10.2016 tarihinde cep merkezi beni aramış ve problemimi halletmiş! Açık ve net bu bir yalancılıktır! Açın kayıtlara bakın beni bir yetkili aramış mı? Ben sizden artı bir şey istemiyorum sadece hattımı taşırken bana taahhüt ettiğiniz paketi hattıma tanımlayın. 1 haftadır mağdurum bu konuda ve hiç bir şey yapmıyorsunuz yazık...

Mehmet 317 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 07 Kasım 2016

    1 ay oldu problem devam ediyor. Arkadaşlar Vodafone eski bildiğiniz Vodafone değil. Geçmek isteyenler bir kez daha düşünsün

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön