25 Temmuz

Vodafone 'da Fazla Faturalandırma Yapılması.

Hattımdaki telekonferans özelliğini açtırmak ve kızıma ait hattın tarife değişikliğini yapmak istedim. Ancak aramadan sonra talebim olmadığı halde hattımda tanımlı (ekteki resimde de görüldüğü üzere) 5 TL karşılığı 1 GB üst tarife paketim ve yine hattımda tanımlı birkaç aydır kullandığım internet devreden paketimin iptal olduğunu gördüm. Hatta mesaj olarak talebim üzerine 1 GB üst tarife ek paketimi iptal edildiği bilgisi geldi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım böyle bir talebimin olmadığını söyledim. Kızımın hattında kullanmakta olduğu var olan internetininde bir anda sıfırlandığını gördüm. Bunu da ilettim müşteri yetkilisine ama aramamdan hiçbir sonuç alamadım. Hala Vodafone Yanımda uygulamasında kalan kullanımlarımda olmayan ama hattıma tanımlı olduğu söylenen, faturamda 5 TL değil 10 TL olarak yansıtılmış.

Jülide 983 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön