22 Nisan 2013

Vodafone Çözümsüzlük Merkezi!

Vodafone tarifemle ilgili abone temsilcisinin yanlış bildirim yapması sonucu ortaya çıkan sorunumun çözülmesi için aradım. İletişim merkezleriyle kendi aralarındaki iletişimsizliği benim suçum olarak gösterip çözümden kaçındılar.Kendi çalışanları hatasını kabul ederken çağrı merkezinde beni suçlu gösterip kendi hatalarını kapatmaya çalışıyorlar! Gerçi 10 yıldır çözüm üretebildikleri bir durumla da karşılaşmadım ya! Vodafone dan kurtulmaya karar verdim.

Fatma 54 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön