13 Nisan 2013

Vodafone Çıkmak İstememe Rağmen Çıkamıyorum!

Daha önce Vodafone çağrı merkezinden ve şikayet var internet sitesinden belirttiğim şikayetim ile ilgili hiç bir şey yapılmadı. Çağrı merkezini arıyorum bizim yetkimiz yok diyorlar, yetkili bağlayın diyorum yetkimiz yok diyorlar, internetten yazıyorum kimse aramıyor.

Kendi kendilerine benim hattımı kapatıyorlar tarifeden çıkarıp tekrar taahhüt istiyorlar sadaka gibi faturamı düzelttik gerisi bizi ilgilendirmez diyorlar. Taahhüt bitti bana son bir fatura daha ödettiniz ama bundan sonrasında bütün hukuki yollara başvuracağım. Ne biçim bir firma bu ben anlamadım. Ne arayan var ne şikayetimi çözebilecek yetkili birisi var. Bu da bu şekilde yapılmış son şikayetimdir.

Cem 97 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminiz incelenmiş olup,tarafınıza yapılan geri dönüşte bilgi verildiği tespit edilmiştir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi13 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön