20 Nisan 2013

Vodafone Cihaz ve Fatura!

Şubat ayında aylık 11 tl karşılığı cihaz satın aldığımızı zannediyorduk, 33tl +11 tl , her yöne 750 dk için 33 tl , 11 tl cihaz , kamululara özel tarife bu şekildeydi,herkese açık olan diğer fırsat ,
59 tl + 1 tl , 59 tl : her yöne 1000 dk +1000 sms + 1 GB internet 1 tl cihaz için ,bize gelen fatura ,
33+17=50 tl ,

Yani vodafone müşterilerini yanıltıyor, herkes 60 tl karşılığı cihaz 1000 dk konuşma ,internet ve sms hakkı varken , ben 60 tl karşılığı aylık 250 MB internet,750dk kullanıyorum , müşterilerini saf zanneden bu firmayla çalışmak istemiyorum, cihazı iade edip firmayla abonelik anlaşmasının iptalini yapmak istiyorum.

Bekir 52 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi25 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile tarafımıza ulaşan bildiriminize istinaden,530435****numaralı hattınız üzerinde yapılan kontrollerde ücretlendirme şikayetiniz incelendiğinde sorun olmadığı ve katılım sağlamış olduğunuz kampanya sözleşmenizde gerekli bilgilendirmelerin mevcut olduğu bilgisini iletmek isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön