20 Şubat 2013

Vodafone Cihaz Sorunlu Çıktı!

Cihaz kampanyasından yararlanarak Samsung I8150 modelli bir telefon tarifeme ek paket olarak aldım. Telefonu arızalı çıktığı için aldığım günden beri hiç kullanamadım , Telefonu aldığım yere götürüyorum gönderiyorlar arıza bulunamadı diye bana geri gönderiyorlar vodafone cep merkezindeki E. D. arkadaş ile beraber deniyoruz arızalı olduğunu o da görüyor bizde kontrol
ettik arızalı yazıp gönderiyor arkadaş telefonu fakat arıza yok diye geri geliyor bayi cihazı olarak gönderiyorlar bir sorun yok diye geri gönderiyorlar. Cihazda sensör geçirmiyor, ram sürekli
300 lerde geziyor, cihaz ara ara kapanıp açılıyor. Bunlardan dolayı çok şikayetçiyim.

Cem 32 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Kampanya kapsamında Vodafone Cep Merkezleri tarafından yapılan cihaz satışı ile ilgili olarak (onarım, kontrol, garanti kapsamı gibi) satış sonrası her türlü teknik destek ve garanti şartları gibi konularda cihazın garanti belgesi üzerinde yazan teknik servisiniz (Genpa, KVK, Teleservice, Başarı gibi) ile görüşmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Vodafone Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap