21 Mart 2013

Vodafone Cihaz Kampanyası!

Geçtiğimiz ay 03 Şubatta Bağdat Caddesindeki Emre İletişim Vodafone bayisine gittim ve Hattımı değiştirmek istediğimi ve diğer operatörlerden Vodafone'a geçenlere indirimli cihaz kampanyasından yararlanmak istedim. Bu kampanya ile Galaxy Note 2 alacaktım ama oradaki satıcıya benim fatura kesim tarihimin 25 Şubat olduğunu bildirmem üzerine bana daha sonra gelmemi eğer bu şekilde olursa ay içinde 2 adet fatura ödeyeceğimi belirtti bende bayiden ayrıldım. Sonra tekrar bayiye gidip hafta sonu hat sahibi ile geleceğimi söyledim ve kampanyanın devam ettiğini hafta sonu gelebileceğimi belirttiler. Hafta sonu gittiğimde kampanyanın bittiğini belirttiler. Ben böyle kötü yönlendirme görmedim.

Umut 177 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Temsilcisi26 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, sikayetvar.com sitesi kanalı ile ilettiğiniz bildiriminize istinaden gerekli kontrollerin sağlandığını belirtmek isteriz. Şikayetiniz ile ilgili olarak Vodafone cep merkezi sorgulandığında; 24.01.2013 tarihinden sonra mağazaya başvuran abonelerimize 04.02.2013 tarihine kadar geçiş yaptıklarında indirimli olarak A.C.A.İ.P kampanyasından yararlanabilecekleri ,bu indirimli kampanya seçeneğimizin 11 şubat*a kadar açık kalacağı sonrasında tamamen kapatılacağı bilgisi aktarıldığı iletilmektedir.Bu bağlamda hata olmadığı bilgisini paylaşmak isteriz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

  • Umut 22 Mart 2013

    Sadece döndük demek icin cevap atılıyor. Firma bana geri dönüş gerçeklestirmemiştir. Ben firmanın 444 0542 Nolu hattına da şikayette bulunmuştum ama geri olmamıştı. Ben müşteri kazanmak için bu kadar reklam yapan firmanın hazır müşteri için bu kadar ilgisizlik nasil yapılıyor anlam veremiyorum

  • Vodafone Temsilcisi21 Mart 2013

    Değerli Abonemiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Vodafone hattınız ile ilgili her konuda bize http://www.vodafone.com.tr/YardimDestek/bize_ulasin.php?default_id=destek-bizeulasin Bize Ulaşın linkinden, 542 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Vodafone Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön